これから塾の開業を検討される方は、生徒集めが心配ですよね。
子どもの数も減っているのに対して、塾の数は増えています。
ただし、会員制ビジネスは、積み重ねが売り上げになるので、一旦、集客に成功すれば、安定して経営することが可能です。
そこで、ここでは、塾の開業時の生徒集めの方法について、詳しく見ていきたいと思います。
塾の開業時の生徒集めの方法とは？
塾の開業時の生徒集めでは、認知させることが重要です。
学習塾は、地域密着のサービスです。
そのため、それほど広くない範囲のターゲットに繰り返しアプローチを行い、認知させることが重要です。
そのための手段として、以前では新聞折り込みが主流でした。
しかし、年々、新聞の購読率は下がってきております。
また、塾へ通うターゲットの年齢の子どもを持つ若い親の世代では、新聞の購読率は非常に低いです。
都会になればなるほど、傾向は顕著です。
そのため代わりの手段としては、ポスティングでのチラシ配布が最も有効です。
他にも手段はありますが、塾の開業時であれば、限られた範囲の中でできるだけ広く認知させることが重要です。
ただし、チラシだけでは不十分です。
なぜなら、チラシを見た後に人がどのような行動を取るのかがポイントだからです。
多くの人は、初めて見た塾のチラシが気になったとしても、もっと詳しく知りたいと思い、ホームページを調べるのではないでしょうか。
そのため、そのようなニーズに応えられるようなホームページの存在が重要なのです。
塾の開業時にはホームージが重要！
塾の開業時には、不安を払拭できるようなホームページの存在が重要です。
すでに、友達が何人も通っているなどという状況であれば、安心感・信頼感があるかもしれません。
しかし、新規に開業したばかりで、誰も聞いたことのないような塾であれば、未知のものであり、身構えるという方が多いでしょう。
ですので、そのような不安を払拭することが重要です。
チラシでは、何度も目に触れさせ、「認知させる」「興味関心」を持たせることが重要です。
さらに良い方法としては、開業の少し前からホームページを準備しておき、早いうちから検索結果で上位表示させられるように準備しておくことです。
そのうえでホームページへと誘導させ、安心感を持たせたり、さらなる興味を持たせることで、問い合わせにつなげます。
さらに、ホームページからの問い合わせというのは、時間を考えて電話をするよりも、圧倒的にハードルが低いです。
学習塾の業界にいる方にはピンとこないかもしれませんが、学習塾の営業時間（受付時間）は一般的な生活リズムとは異なります。
そのため、電話での問い合わせだと、時間を気にして後回しにされる可能性があります。
そうこうしているうちに、問い合わせが流れる場合も考えられるでしょう。
それに対して、ホームページからの問い合わせであれば、時間を気にせず、いつでも行えます。
ホームページからの問い合わせに関してもポイントがあります。
できるだけ入力項目を少なくすることです。
悪い例を以下に記載します。
- メールアドレスが書いてありそこに問い合わせる
- 記述形式の項目が多い
- 姓と名の欄が別
- フリガナを入力しなければいけない
メールアドレスが書いてありそこに問い合わせる
稀にこのような記載を目にします。
お問い合わせはこちらからお願いします。
●●●@●●●.com
不親切すぎますよね。
わざわざ、そのようなところに、件名や文章を打って問い合わせするのは、相当ハードルが高いです。
記述形式の項目が多い
また、入力項目が多すぎるのも良くありません。
選択式ならまだしも、自分でいろいろ打つとなると、問い合わせフォームで離脱する可能性が高くなります。
子どもの親世代（ほとんど女性）がスマホで問い合わせすることを考えなければいけません。
姓と名の欄が別
わざわざ、姓と名の入力欄を分けてあるフォームを見ることがあります。
手間を増やせばそれだけ離脱される可能性があることを考慮しなければいけません。
フリガナを入力しなければいけない
さらに、フリガナまで入力することを要求される場合もあります。
上記同様に、手間を増やせばそれだけ離脱される可能性があります。
このような点も考慮して、ホームページを準備することが重要です。
ただし、ホームぺージは、検索結果に反映されるまでに時間がかかってしまいます。
そのため、早めの準備が必要です。
塾の開業時には早めのホームぺージの準備が重要
塾の開業時には、早めにホームページの準備を行うことが重要です。
検索結果に反映されるには、数か月の期間が必要です。
「塾を開業してからで良い」「後回しで良い」などと思っていると、どんどん集客に不利になってしまいます。
検索して何も出てこなかった際には、不安に思って問い合わせしないというお客さんが多くいらっしゃるでしょう。
そのようなことのないように、開業時に間に合うように準備することが望ましいです。
コストが気になる場合には、費用対効果を考えることが重要です。
大阪のホームぺージ制作のH.A.Sでは、格安のサブスク型ホームページ制作で、集客のサポートを行います！
